La plateforme de support d’Artionet Web Agency est avant tout un lieu d’échanges et de communication entre les membres de notre équipe et nos clients, qui nous ont confié la création et la gestion de leurs sites web. La communauté a pour but de favoriser le dialogue entre les différents utilisateurs enregistrés sur la plateforme, les contenus postés par les utilisateurs ne reflètent pas notre opinion sur les différents sujets qui seront abordés : chacun a le droit de s’exprimer librement et de donner son avis, en revanche, les règles citées ci-dessous devront être respectées :
#1 Respectez les utilisateurs dans vos contenus et commentaires
Notre communauté accepte toutes les discussions du moment qu’elles sont constructives et argumentées. Celles-ci devront avoir un rapport étroit avec l’activité de notre agence web et les services que nous proposons. Tout commentaire ou contenu ne respectant pas cette thématique sera ne sera pas accepté et sera donc supprimé manuellement. Les types de contenus et commentaires suivants sont interdits :
- Diffamatoires
- Injurieux
- Insultant
- Dégradant
- Irrespectueux
- Agressifs
#2 Respectez les professionnels et citez vos sources
Artionet Web Agency encourage fortement l’échange d’informations et d’actualités autour du web et des nouvelles technologies. C’est pourquoi vous pouvez tout à fait nous faire part de vos critiques, tout en restant modéré(e) et en justifiant vos propos. Le non-respect de ce point entrainera la suppression immédiate des contenus postés. Notre équipe se tient également à votre disposition à l’adresse suivante : support@artionet.com pour prendre en compte vos remarques et toute information que vous souhaiteriez nous transmettre.
#3 Respectez la propriété intellectuelle
Veille à publier uniquement des contenus qui vous appartiennent ou sur lesquels vous avez obtenu une autorisation de la part de leurs auteurs. En tant que personne majeure, vous serez tenu responsable de tous les contenus que vous partagez sur cette plateforme.
#4 Utilisez un langage approprié
Veillez à utiliser un niveau de langage approprié : notre plateforme de support est avant tout destinée à nos clients en recherche d’informations. Merci de ne pas utiliser d’abréviations, de langage SMS et de l’argot. Notez que l’utilisation abusive des majuscules peut signifier une marque d’énervement ou de manque de respect pour certaines personnes. Tout vocabulaire grossier et vulgaire entraînera la suppression définitive de vos contenus.
#5 N’utilisez pas notre plateforme de support à des fins commerciales
Notre plateforme est exclusivement réservée à nos clients, elle ne doit pas faire l’objet de publicités ou de prospection. En cas de non-respect de ce point, les contenus concernés et les commentaires liés seront supprimés.
Les quelques règles que nous venons d’énoncer doivent être suivies et respectées de tous, c’est pourquoi nous attirons votre attention sur la publication de contenus enrichissants, informatifs, et apportant une réelle plus-value à toutes les personnes qui les consulteront. Notre plateforme de support présentera un côté interactif grâce à la communauté qui permettra d’engager le dialogue et de connaitre le ressenti de nos clients par rapports à nos produits et services. Les contenus que nous jugerons non-conformes aux règles précédemment citées feront l’objet d’aucune réponse de la part de nos équipes.