Messagerie instantanée

 

Vous avez une question rapide à poser ? Vous souhaitez échanger en direct avec de nos agents sans passer par le téléphone ? Grâce à notre service de discussion instantanée, nous vous offrons la possibilité de dialoguer en direct avec un membre de notre équipe par écrit, directement depuis notre plateforme en ligne. Pratique, ludique et efficace, notre système vous permet de soumettre vos demandes et vos questions et même de nous faire parvenir des documents qui nous seraient utiles pour intervenir sur votre site web (nouveaux contenus, captures d’écrans, etc…).

 

Notre service de discussion instantanée vous garantit la disponibilité de nos agents du lundi au vendredi, pendant les heures d’ouverture de notre agence. Si tous nos agents sont déjà en ligne lorsque vous débutez une conversation, vous en serez averti. Dans ce cas et pour vous éviter toute attente, nous vous conseillons d’ouvrir directement un ticket de support, qui sera pris en charge et examiné dans les plus brefs délais.