Comment nous contacter par téléphone ?

Présentation de notre service de support
Vous disposez désormais de différents moyens pour contacter notre service de support :
 
  • Par téléphone en composant le 032 424 4800
  • Par email à l’adresse suivante : support@artionet.com
  • En ouvrant directement un ticket en vous connectant à notre plateforme
  • Via notre service de discussion instantanée, un collaborateur vous répond en direct


     

Comment fonctionne notre service si vous nous contactez par téléphone ?

Notre service de support est atteignable par téléphone durant les heures d’ouverture de nos bureaux :
 
  • Du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00
     
Votre prise de contact avec un de nos collaborateurs ouvrira automatiquement un ticket de support au sein de notre plateforme, afin que notre équipe puisse prendre en charge votre demande et procéder à sa facturation en fin de mois, sauf si le problème que vous rencontrez résulte d’un bug, dans ce cas notre intervention ne vous sera pas facturée.
 
L’ouverture de tickets lors de vos prises de contact par téléphone nous permet d’avoir un suivi de toutes les demandes qui nous parviennent et de les traiter dans les plus brefs délais et dans les meilleures conditions.
Article ID: 52, , Modified: 4/23/2015 at 2:22 PM

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