Cette zone du notre plateforme de support est destiné à tous les membres qui pourront interagir entre eux sur divers sujets liés à nos produits et services actuels et futurs. L’objectif étant de donner la parole à nos clients et que de nouvelles idées émergent d’un mouvement collectif. Sur la base des règles établies par notre Community Manager, les membres seront en mesure de créer de nouvelles discussions, répondre aux discussions et même de commenter directement les posts individuels. Les membres seront également en mesure d'indiquer si oui ou non ils sont d'accord avec ce que l'auteur a à dire en vote avec un pouce vers le haut ou au contraire vers le bas si il juge le sujet pas intéressant et ce pour chaque post.
 
Il existe trois types de posts qui peuvent être créés dans notre Communauté: « Soumettre une idée », « Signaler un problème » ou « Poser une question ». Chaque type de post a un ensemble unique de statuts qui indiquent la progression du sujet en cours de discussion depuis le post principal. Chaque post évoluera dans le temps et les employés d’Artionet parcourons de manière journalière cet espace afin de pouvoir vous aider mais également fermer les problèmes qui auraient été entre 2 résolus.
 
Nous avons également inclus la possibilité d'ajouter des tags et catégories à chaque fil afin de fournir une méthode facile pour retrouver les messages sur un sujet particulier. Lors de la création d'un fil, l'auteur peut donc ajouter ses propres balises (neuves ou existantes) qui seront proposées pendant qu'il tape le contenu.
 
Nous espérons que ce nouvel espace pourra vous permettre de mieux vous découvrir, vous nos 1'500 chers clients afin de pouvoir ensemble améliorer encore et toujours nos services. Vous souhaitez participar à cette expérience et proposer vos compétences à d’autres utilisateurs de nos services, alors il ne vous reste plus qu’une seule chose à faire, créer un compte et lancez-vous.
 
A très vite dans notre communauté qui est là vôtre !